Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web di Thornoraa, di seguito indicata come "Società", "noi" o "ci", nonché le modalità di acquisto dei prodotti disponibili attraverso il nostro negozio online.

Effettuando un ordine tramite il sito, il cliente conferma di aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni, di averne compreso il contenuto e di accettarne le disposizioni.

2. Requisiti per l'acquisto

I prodotti disponibili sul sito sono destinati a consumatori e utenti che possiedono la capacità giuridica necessaria per stipulare contratti validi e vincolanti secondo la normativa applicabile.

Procedendo con un acquisto, il cliente dichiara pertanto di disporre della capacità necessaria per assumere gli obblighi derivanti dall'ordine.

3. Informazioni sui prodotti

Facciamo il possibile per fornire descrizioni dei prodotti accurate, complete e facilmente comprensibili.

Le fotografie, i colori, le dimensioni e le altre caratteristiche vengono rappresentati con la massima accuratezza ragionevolmente possibile. Possono tuttavia verificarsi lievi differenze dovute, ad esempio, alle impostazioni dello schermo, al dispositivo utilizzato o alle caratteristiche del processo produttivo.

Tali variazioni minori non costituiscono automaticamente un difetto del prodotto.

La disponibilità degli articoli può variare in funzione delle scorte effettivamente presenti e può essere modificata prima della conferma definitiva dell'ordine.

4. Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€).

L'IVA e gli eventuali altri costi applicabili vengono inclusi nel prezzo oppure indicati chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.

Salvo diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile, il prezzo valido per la transazione è quello visualizzato al momento della conclusione dell'ordine.

5. Formazione del contratto di vendita

L'invio di un ordine rappresenta una proposta di acquisto da parte del cliente.

Il contratto di vendita si considera concluso quando Thornoraa invia al cliente la conferma dell'ordine, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine quando sussistano motivi oggettivi e legittimi, quali, a titolo esemplificativo:

• indisponibilità del prodotto;

• errore evidente relativo al prezzo o alle informazioni dell'articolo;

• sospetto di attività fraudolente;

• impossibilità tecnica o operativa di eseguire la transazione.

In tali circostanze, informeremo il cliente nel più breve tempo ragionevolmente possibile e, quando applicabile, procederemo al rimborso degli importi già versati.

6. Modalità di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati sul sito al momento del checkout.

Il pagamento deve essere completato secondo le modalità indicate prima che i prodotti vengano affidati alla spedizione.

Le operazioni di pagamento possono essere gestite tramite fornitori di servizi di pagamento specializzati secondo le procedure di sicurezza applicabili.

7. Spedizione e consegna

Le condizioni relative alle modalità di spedizione, ai costi, ai tempi di preparazione e consegna e alle altre procedure logistiche sono definite nella nostra Politica di Spedizione.

La Politica di Spedizione costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni e deve essere consultata insieme alle presenti disposizioni.

8. Diritto di recesso

Quando previsto dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori, il cliente beneficia del diritto di recesso secondo le condizioni stabilite dalla legge.

Le modalità per esercitare tale diritto, nonché le regole relative alla restituzione e al rimborso dei prodotti, sono indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

9. Cancellazione dell'ordine

Le richieste di annullamento vengono valutate in funzione dello stato di lavorazione dell'ordine e delle condizioni applicabili.

Per conoscere tempi, procedure e possibili limitazioni, il cliente può consultare la nostra Politica di Annullamento dell'Ordine.

10. Garanzia legale di conformità

I prodotti acquistati dai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile.

In presenza dei presupposti stabiliti dalla legge, il consumatore può beneficiare dei rimedi e delle tutele previste dalla normativa vigente.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni intende limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

I contenuti pubblicati sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, marchi, elementi grafici, design, layout e altri materiali, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo autorizzazione preventiva di Thornoraa o diversa previsione di legge, non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare commercialmente tali contenuti.

L'accesso al sito non comporta alcun trasferimento dei relativi diritti di proprietà intellettuale all'utente.

12. Limitazione di responsabilità

Thornoraa adotta misure ragionevoli per mantenere il sito funzionante e le informazioni pubblicate il più possibile accurate e aggiornate.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non siamo responsabili di ritardi, interruzioni o impossibilità di eseguire le nostre prestazioni quando tali eventi siano causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tra queste possono rientrare, a titolo esemplificativo:

• eventi di forza maggiore;

• scioperi;

• interruzioni dei servizi di trasporto;

• calamità naturali;

• provvedimenti o interventi delle autorità competenti;

• altre circostanze imprevedibili o non ragionevolmente controllabili.

La presente disposizione non esclude né limita i diritti inderogabili spettanti ai consumatori ai sensi della normativa applicabile.

13. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati, nonché i diritti riconosciuti agli interessati, è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo la possibilità di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario, ad esempio in seguito a cambiamenti normativi, organizzativi o relativi ai servizi offerti.

Le modifiche diventano efficaci a partire dalla loro pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione o disposizione obbligatoria.

Le nuove condizioni non modificano retroattivamente i termini applicabili agli ordini già validamente conclusi.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti e le disposizioni inderogabili che la normativa applicabile riconosce ai consumatori.

Quando il cliente agisce in qualità di consumatore, restano applicabili, ove previste, le norme imperative del Paese nel quale egli ha la propria residenza abituale.

Per le controversie, la competenza territoriale e la giurisdizione sono determinate secondo le disposizioni legislative applicabili, comprese quelle specificamente previste a tutela dei consumatori.

16. Risoluzione delle controversie

Quando previsto dalla normativa applicabile, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono utilizzare gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili.

In caso di reclamo o contestazione, ci impegniamo a esaminare la situazione in buona fede e, ove possibile, a ricercare una soluzione amichevole prima di ricorrere ad altre procedure.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, a un ordine, a un pagamento o ai servizi disponibili sul sito, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:
24 Berte Carter Dr
Bamberg, SC 29003
United States

Telefono:
+1 (803) 245-7184

E-mail:
solutions@thornoraa.com

Servizio Clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00 (CET)